Política de reembolso

Devoluciones

Tenemos una política de devolución de 30 días naturales, es decir, dispones de 30 días naturales después de recibir el artículo para solicitar una devolución.

• El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución.
• No se aceptarán cambios de prendas que estén lavadas, con olores o manchas. Tampoco deben tener alteraciones (ej. dobladillos, pinzas, etc.). Asimismo necesitarás el recibo o comprobante de la compra. 
• Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros vía email a contacto@lalaboutique.es o en el número de teléfono 661 85 98 93
  
• No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución. 

Gastos de devolución

• Los gastos de envío derivados de la devolución, serán responsabilidad del cliente. 

Daños y problemas 

• Revisamos todos nuestros artículos antes de enviarlos, pero si recibes un artículo en mal estado, defectuoso o no corresponde con los que has pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros vía email a contacto@lalaboutique.es o en el número de teléfono 661 85 98 93,  indicando tu número de pedido y el problema en el plazo de 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
• Una vez revisada la incidencia, un empleado de LALA BOUTIQUE ESPAÑA, S.L. se pondrá en contacto contigo mediante los medios de comunicación facilitados en el pedido.

Cambios

• Una vez recibamos el paquete en nuestras instalaciones y comprobemos que cumple las condiciones, recibidas un VALE SIN CADUCIDAD PARA USAR EN NUESTRA WEB.